Rechtliche Informationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln den Abschluss der kostenpflichtigen Abonnements für den Dienst Pronext (der „Dienst“), angeboten von PATOUAH PARNASSE LTD, Private Limited Company, eingetragen unter der Nummer 14189040 (Companies House, England & Wales), mit Sitz in 5 Brayford Square, London E1 0SG, Royaume-Uni („Pronext“, „wir“), gegenüber jedem Verbraucher, der zu nicht gewerblichen Zwecken handelt („Sie“). Sie erreichen uns per E-Mail unter contact@pronext-app.com. Sie ergänzen die Nutzungsbedingungen, die für die Nutzung des Dienstes weiterhin gelten. Jeder Abschluss gilt als Annahme der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.
1. Die Angebote
Der Dienst ist in drei Tarifen zugänglich:
- Freemium — kostenlos: Zugang zur App und zum Spielkalender, mit eingeschränktem Funktionsumfang.
- Standard — 14,99 € pro Monat: vollständige Spielseite, unbegrenzte Prognosen, Experten-Modus und detaillierte KI-Erklärungen.
- Pro — 29,99 € pro Monat: alles aus Standard, zusätzlich der KI-Assistent Pix, News und voraussichtliche Aufstellungen, Premium-Benachrichtigungen, Widgets und priorisierter Support.
Die in jedem Tarif enthaltenen Funktionen sind im Einzelnen auf der Preisseite aufgeführt. Die Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern. Der Inhalt der Tarife kann sich ändern; eine Änderung, die den Funktionsumfang eines laufenden Abonnements wesentlich verringert, berechtigt Sie zur Kündigung.
2. Abschluss
Der Abschluss setzt ein Pronext-Konto voraus und ist volljährigen Personen vorbehalten. Er erfolgt:
- Im Web (https://app.pronext.io): Kartenzahlung über Stripe Checkout, eine von Stripe gehostete und gesicherte Zahlungsseite; Pronext hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kartendaten.
- Auf iOS und Android: In-App-Kauf über Ihr App-Store- (Apple) oder Google-Play-Konto (Google), zum gleichen Preis.
Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande; Sie erhalten dann eine Bestätigung per E-Mail (Web) oder über Ihren Store (Mobilgerät), und der Tarif wird sofort auf Ihrem Konto aktiviert. Wir können eine Bestellung bei Betrug, einem früheren Zahlungsstreit oder einer gegen die Nutzungsbedingungen verstoßenden Nutzung ablehnen oder stornieren.
3. Preis und Zahlung
Es gilt der zum Zeitpunkt des Abschlusses angezeigte Preis. Er wird monatlich, jeweils am Stichtag des Abschlusses, von Stripe (Web) oder Ihrem Store (Mobilgerät) abgebucht. Schlägt eine Zahlung fehl, kann der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen nach mehreren erfolglosen Versuchen ausgesetzt und das Abonnement anschließend gekündigt werden; Ihr Konto wechselt dann zurück zu Freemium.
Wir können unsere Preise ändern. Jede Änderung wird Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrer Anwendung mitgeteilt, die erst zum nächsten Abrechnungstermin erfolgt; Sie können vor diesem Datum kostenlos kündigen. Auf Mobilgeräten gilt das Informations- und Zustimmungsverfahren von Apple bzw. Google.
4. Laufzeit und automatische Verlängerung
Das Abonnement wird für die Dauer eines Monats abgeschlossen und verlängert sich stillschweigend und automatisch um jeweils einen weiteren Monat zum jeweils geltenden Preis, sofern es nicht vor Ablauf gekündigt wird (bei über einen Store abgeschlossenen Abonnements mindestens 24 Stunden vorher).
Sie können die Verlängerung jederzeit und kostenlos gemäß Artikel 5 beenden. Für im Web abgeschlossene Abonnements erfolgt die Kündigung online mit wenigen Klicks, in Übereinstimmung mit Artikel L215-1-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
5. Kündigung
Sie können jederzeit kündigen, ohne Bindung und ohne Angabe von Gründen:
- Im Web abgeschlossenes Abonnement: in Ihrem Profil über das Stripe-Verwaltungsportal („Mein Abo verwalten“).
- Auf iOS oder Android abgeschlossenes Abonnement: über die Abo-Verwaltung Ihres App-Store- oder Google-Play-Kontos.
Das Löschen Ihres Pronext-Kontos beendet Ihr Abonnement nicht: Ein über den App Store oder Google Play abgeschlossenes Abonnement wird vom Store weiterhin abgerechnet, solange es nicht in der Abo-Verwaltung Ihres Apple- oder Google-Kontos gekündigt wird. Kündigen Sie das Abonnement zuerst wie oben beschrieben und löschen Sie anschließend Ihr Konto, wenn Sie möchten.
Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Monatszeitraums wirksam: Sie behalten den Zugang zu Ihrem Tarif bis zu diesem Datum, danach wechselt Ihr Konto ohne Verlust Ihrer Daten zurück zu Freemium. Der begonnene Zeitraum wird nicht erstattet, sofern nicht gesetzliche Bestimmungen oder die Erstattungsrichtlinien Ihres Stores etwas anderes vorsehen.
Wir können ein Abonnement bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen oder bei Zahlungsverzug kündigen, mit vorheriger Benachrichtigung, außer in dringenden Fällen oder bei gesetzlicher Verpflichtung.
6. Tarifwechsel
Sie können Ihren Tarif jederzeit in Ihrem Profil oder Ihrem Store wechseln. Der Wechsel von Standard zu Pro erfolgt nach den Regeln von Stripe oder Ihres Stores: sofort, mit anteiliger Verrechnung, oder zum nächsten Abrechnungstermin; eine doppelte Abbuchung findet nicht statt. Der Wechsel zu einem niedrigeren Tarif wird zum nächsten Abrechnungstermin wirksam.
7. Widerrufsrecht
Grundsätzlich steht Ihnen bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag eine Widerrufsfrist von vierzehn Tagen zu, ohne dass Sie Ihre Entscheidung begründen müssen.
Da der Dienst ein digitaler Inhalt ist, der nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt wird und sofort zugänglich ist, verlangen Sie mit dem Abschluss dessen sofortige Ausführung und verzichten ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht für den bereits erbrachten Teil des Vertrags — gemäß Artikel L221-28 Nr. 13 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Solange der Zugang zum kostenpflichtigen Tarif nicht eröffnet wurde, können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie uns an contact@pronext-app.com schreiben oder das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Wir erstatten Ihnen den Betrag dann spätestens vierzehn Tage nach Eingang Ihrer Erklärung über dasselbe Zahlungsmittel zurück.
Für Käufe über den App Store oder Google Play gelten die Erstattungsrichtlinien von Apple bzw. Google. Sie können jederzeit zum nächsten Zeitraum kündigen (Artikel 5).
8. Keine Gewinngarantie und Vertragsmäßigkeit
Der Dienst liefert statistische Analysen zu Informationszwecken. Kein Tarif garantiert ein Ergebnis, einen Gewinn oder eine Leistung; die Vorhersagen stellen weder eine Finanzberatung noch eine Aufforderung zum Wetten dar. Pronext ist kein Glücksspielanbieter: In der App kann kein Einsatz platziert werden, und außer dem Abonnementpreis wird kein Geld eingesetzt. Glücksspiele sind für Minderjährige verboten und bergen Risiken (siehe Verantwortungsvolles Spielen).
Ihnen steht die gesetzliche Konformitätsgarantie für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen zu (Artikel L224-25-12 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) sowie die gesetzliche Gewährleistung für verborgene Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs). Bei einem Mangel wenden Sie sich an contact@pronext-app.com: Wir stellen die Vertragsmäßigkeit des Dienstes her oder mindern andernfalls den Preis bzw. beenden den Vertrag unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.
9. Beschwerden, Schlichtung und Streitigkeiten
Wenden Sie sich bei jeder Beschwerde zunächst an unseren Support: contact@pronext-app.com oder die Kontaktseite. Wir verpflichten uns, eine gütliche Lösung zu suchen.
Gemäß den Artikeln L612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs können Sie innerhalb eines Jahres nach Ihrer schriftlichen Beschwerde bei uns kostenlos einen Verbraucherschlichter anrufen. Die Kontaktdaten der zuständigen Schlichtungsstelle teilen wir Ihnen auf Anfrage unter contact@pronext-app.com mit.
Diese AGB unterliegen französischem Recht, ohne Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen Land der Europäischen Union die zwingenden Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes zu entziehen. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die zuständigen Gerichte anzurufen.
10. Änderung der AGB
Wir können die AGB ändern, um Weiterentwicklungen des Dienstes oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Abschlusses oder der Verlängerung geltende Fassung; jede wesentliche Änderung wird Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrem Abonnement oder Ihrer Abrechnung: contact@pronext-app.com, über die Kontaktseite oder über den in der App integrierten Support (Profil → Hilfe & Support).