Condizioni di utilizzo

1. Il Servizio

Pronext è un'applicazione di supporto alle decisioni sportive: previsioni generate da modelli di intelligenza artificiale, punteggi di fiducia, fattori esplicativi e assistente conversazionale. Il Servizio fornisce informazioni statistiche a scopo puramente informativo e di intrattenimento.

Pronext non è un operatore di giochi o di scommesse: nessuna puntata può essere piazzata nell'applicazione o sul sito, e nessuna transazione di scommessa vi viene eseguita.

Il sito pronext-app.com presenta il Servizio, permette di contattarci e rimanda all'applicazione. La sua consultazione è libera e non richiede un account.

2. Età minima e account

Il Servizio è riservato alle persone di età pari o superiore a 18 anni.

La creazione di un account richiede un indirizzo email valido e una password. Lei è responsabile della riservatezza delle Sue credenziali e di qualsiasi attività effettuata dal Suo account. Ci informi senza indugio in caso di uso non autorizzato.

3. Nessuna garanzia di vincita

Le previsioni si basano su modelli statistici i cui risultati sono per natura incerti. Non costituiscono una consulenza finanziaria né un incitamento a scommettere e non garantiscono alcuna vincita. Lei resta l'unico responsabile delle Sue decisioni, comprese le scommesse che dovesse piazzare presso operatori terzi.

Il gioco comporta rischi: indebitamento, isolamento, dipendenza. Se Lei o una persona a Lei vicina siete in difficoltà, contatti un servizio di aiuto come il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità (800 558 822, chiamata gratuita e anonima) o l'organismo equivalente del Suo paese. Veda anche la nostra pagina Gioco responsabile.

4. Offerte e abbonamenti

Il Servizio propone un'offerta gratuita (Freemium) con funzionalità limitate e due abbonamenti a pagamento — Standard a 14,99 € al mese e Pro a 29,99 € al mese, imposte incluse — che sbloccano funzionalità aggiuntive. I prezzi, le valute e le periodicità in vigore sono indicati nella pagina Prezzi e nell'applicazione al momento della sottoscrizione.

Gli abbonamenti sottoscritti su mobile sono gestiti dall'App Store (Apple) o da Google Play: fatturazione, rinnovo e disdetta si effettuano dal Suo account dello store. Gli abbonamenti sottoscritti sul web sono fatturati tramite il nostro fornitore di pagamenti Stripe.

Salvo disdetta prima della scadenza (almeno 24 ore prima per gli abbonamenti sottoscritti tramite uno store), l'abbonamento si rinnova automaticamente per un periodo identico, al prezzo in vigore. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso; le funzionalità a pagamento restano accessibili fino a tale data.

Le modalità dettagliate (sottoscrizione, pagamento, rinnovo, disdetta, cambio di offerta, diritto di recesso) figurano nelle Condizioni generali di vendita.

5. Diritto di recesso

Se risiede nell'Unione europea, dispone di un termine di recesso di 14 giorni per gli acquisti a distanza. Richiedendo l'accesso immediato al contenuto digitale al momento della sottoscrizione, riconosce espressamente di rinunciare a tale diritto una volta iniziata l'esecuzione, conformemente all'articolo L221-28 del Codice del consumo francese. Per gli acquisti effettuati tramite l'App Store o Google Play si applicano le condizioni di rimborso di Apple e Google.

6. Uso accettabile

Lei si impegna a non: (a) rivendere, pubblicare o ridistribuire le previsioni e i contenuti del Servizio; (b) accedere al Servizio con mezzi automatizzati (scraping, bot) o aggirarne le misure tecniche; (c) decompilare il Servizio o tentare di estrarne i modelli e gli algoritmi; (d) utilizzare il Servizio per fini illeciti o per danneggiare terzi.

Il mancato rispetto di queste regole può comportare la sospensione o l'eliminazione dell'account, fatte salve eventuali azioni legali.

7. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il suo marchio, la sua interfaccia, i suoi contenuti e i suoi modelli di previsione sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale e restano di nostra proprietà esclusiva o di quella dei nostri licenzianti. Le concediamo una licenza personale, non esclusiva e non cedibile di utilizzo del Servizio, limitata a un uso privato. I dati sportivi visualizzati provengono da fornitori terzi e restano soggetti ai loro rispettivi diritti.

8. Disponibilità ed evoluzione del Servizio

Ci impegniamo a garantire un accesso continuo al Servizio, senza poter garantire una disponibilità ininterrotta: manutenzioni, incidenti tecnici o guasti di fornitori terzi (dati sportivi, hosting) possono comprometterne il funzionamento.

Possiamo far evolvere, sospendere o rimuovere funzionalità. Se una modifica riduce sostanzialmente le funzionalità di un abbonamento a pagamento in corso, potrà disdirlo.

9. Responsabilità

Il Servizio è fornito «così com'è». Rispondiamo dei danni diretti e prevedibili causati da un nostro inadempimento, secondo le regole del diritto comune. Non possiamo invece essere ritenuti responsabili delle perdite legate a scommesse piazzate presso operatori terzi né delle decisioni che Lei prende sulla base delle previsioni, che restano stime statistiche.

Nessuna clausola delle presenti Condizioni limita o esclude una responsabilità che non può essere legalmente limitata o esclusa, in particolare nei confronti dei consumatori: non applichiamo alcun massimale di risarcimento nei Suoi confronti.

10. Dati personali

Il trattamento dei Suoi dati personali (account, preferenze, abbonamento, dati tecnici, messaggi inviati all'assistente) è descritto nella nostra informativa sulla privacy. I cookie del sito sono descritti nella politica sui cookie.

11. Chiusura dell'account

Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento dall'applicazione (Impostazioni → Privacy). Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione delle presenti Condizioni, con preavviso salvo urgenza od obbligo di legge.

L'eliminazione dell'account non pone fine a un abbonamento a pagamento. Un abbonamento sottoscritto tramite l'App Store o Google Play continua a essere addebitato dallo store finché non viene disdetto dalla gestione degli abbonamenti del Suo account Apple o Google; un abbonamento sottoscritto sul web deve essere disdetto dal portale Stripe disponibile nel Suo profilo. Disdica prima l'abbonamento, poi elimini l'account (si veda l'articolo 5 delle Condizioni generali di vendita).

12. Modifiche delle Condizioni

Possiamo modificare queste Condizioni per riflettere l'evoluzione del Servizio o della normativa. In caso di modifica sostanziale, sarà informato nell'applicazione o via email almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore. L'utilizzo del Servizio dopo tale data vale come accettazione delle Condizioni modificate.

13. Legge applicabile e controversie

Queste Condizioni sono regolate dal diritto francese, senza privare i consumatori residenti in un altro paese delle tutele imperative del loro luogo di residenza.

In caso di controversia, ci contatti prima di tutto per cercare una soluzione amichevole. Conformemente agli articoli L612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumi. I recapiti del mediatore competente sono comunicati su richiesta scrivendo a contact@pronext-app.com.

In mancanza di accordo, saranno competenti i tribunali previsti dalla legge.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda su queste Condizioni: contact@pronext-app.com, tramite la pagina Contatti oppure tramite l'assistenza integrata nell'applicazione (Profilo → Aiuto e supporto).