Conditions d’utilisation

1. Le Service

Pronext est une application d’aide à la décision sportive : prédictions générées par des modèles d’intelligence artificielle, scores de confiance, facteurs explicatifs et assistant conversationnel. Le Service fournit des informations statistiques à titre purement informatif et de divertissement.

Pronext n’est pas un opérateur de jeux ou de paris : aucune mise ne peut être placée dans l’application ou sur le site, et aucune transaction de pari n’y est réalisée.

Le site pronext-app.com présente le Service, permet de nous contacter et renvoie vers l’application. Sa consultation est libre et ne nécessite pas de compte.

2. Âge minimum et compte

Le Service est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

La création d’un compte nécessite une adresse email valide et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Informez-nous sans délai en cas d’usage non autorisé.

3. Aucune garantie de gain

Les prédictions reposent sur des modèles statistiques dont les résultats sont par nature incertains. Elles ne constituent ni un conseil financier, ni une incitation à parier, et ne garantissent aucun gain. Vous restez seul responsable de vos décisions, y compris des paris que vous placeriez auprès d’opérateurs tiers.

Le jeu comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Si vous ou un proche êtes en difficulté, contactez un service d’aide tel que Joueurs Info Service (09 74 75 13 13, appel non surtaxé) ou l’organisme équivalent de votre pays. Voir aussi notre page Jeu responsable.

4. Offres et abonnements

Le Service propose une offre gratuite (Freemium) aux fonctionnalités limitées et deux abonnements payants — Standard à 14,99 € par mois et Pro à 29,99 € par mois, toutes taxes comprises — débloquant des fonctionnalités supplémentaires. Les prix, devises et périodicités en vigueur sont affichés sur la page Tarifs et dans l’application au moment de la souscription.

Les abonnements souscrits sur mobile sont gérés par l’App Store (Apple) ou Google Play : facturation, renouvellement et résiliation s’effectuent depuis votre compte du magasin d’applications. Les abonnements souscrits sur le web sont facturés via notre prestataire de paiement Stripe.

Sauf résiliation avant l’échéance (au moins 24 heures avant pour les abonnements souscrits via un store), l’abonnement se renouvelle automatiquement pour une période identique, au tarif en vigueur. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; les fonctionnalités payantes restent accessibles jusqu’à cette date.

Les modalités détaillées (souscription, paiement, renouvellement, résiliation, changement d’offre, droit de rétractation) figurent dans les Conditions générales de vente.

5. Droit de rétractation

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour les achats à distance. En demandant l’accès immédiat au contenu numérique lors de la souscription, vous reconnaissez expressément renoncer à ce droit une fois l’exécution commencée, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. Pour les achats effectués via l’App Store ou Google Play, les conditions de remboursement d’Apple et de Google s’appliquent.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas : (a) revendre, publier ou redistribuer les prédictions et contenus du Service ; (b) accéder au Service par des moyens automatisés (scraping, robots) ou contourner ses mesures techniques ; (c) décompiler le Service ou tenter d’en extraire les modèles et algorithmes ; (d) utiliser le Service à des fins illicites ou pour porter atteinte à des tiers.

Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans préjudice d’éventuelles poursuites.

7. Propriété intellectuelle

Le Service, sa marque, son interface, ses contenus et ses modèles de prédiction sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent notre propriété exclusive ou celle de nos concédants. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non cessible d’utilisation du Service, limitée à un usage privé. Les données sportives affichées proviennent de fournisseurs tiers et restent soumises à leurs droits respectifs.

8. Disponibilité et évolution du Service

Nous nous efforçons d’assurer un accès continu au Service, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue : maintenances, incidents techniques ou défaillances de fournisseurs tiers (données sportives, hébergement) peuvent en affecter le fonctionnement.

Nous pouvons faire évoluer, suspendre ou retirer des fonctionnalités. Si une évolution réduit substantiellement les fonctionnalités d’un abonnement payant en cours, vous pourrez le résilier.

9. Responsabilité

Le Service est fourni « en l’état ». Nous répondons des dommages directs et prévisibles causés par un manquement de notre part, dans les conditions du droit commun. Nous ne saurions en revanche être tenus responsables des pertes liées à des paris placés auprès d’opérateurs tiers ni des décisions que vous prenez sur la base des prédictions, qui restent des estimations statistiques.

Aucune stipulation des présentes Conditions n’a pour effet de limiter ou d’exclure une responsabilité qui ne peut l’être légalement, notamment envers les consommateurs : nous n’appliquons aucun plafond d’indemnisation à votre égard.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles (compte, préférences, abonnement, données techniques, messages envoyés à l’assistant) est décrit dans notre politique de confidentialité. Les cookies du site sont décrits dans la politique cookies.

11. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’application (Réglages → Confidentialité). Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes Conditions, avec notification préalable sauf urgence ou obligation légale.

Supprimer votre compte ne met pas fin à un abonnement payant. Un abonnement souscrit via l’App Store ou Google Play continue d’être facturé par le magasin d’applications tant que vous ne l’avez pas résilié depuis la gestion des abonnements de votre compte Apple ou Google ; un abonnement souscrit sur le web doit être résilié depuis le portail Stripe accessible dans votre profil. Résiliez d’abord votre abonnement, puis supprimez votre compte (voir l’article 5 des Conditions générales de vente).

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions pour refléter les évolutions du Service ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, vous serez informé dans l’application ou par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. L’utilisation du Service après cette date vaut acceptation des Conditions modifiées.

13. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par le droit français, sans priver les consommateurs résidant dans un autre pays des protections impératives de leur lieu de résidence.

En cas de litige, contactez-nous d’abord afin de rechercher une solution amiable. Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent vous sont communiquées sur simple demande à contact@pronext-app.com.

À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront saisis.

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions : contact@pronext-app.com, via la page Contact ou via l’assistance intégrée à l’application (Profil → Aide & support).