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Politique cookies
Cette page décrit les cookies et traceurs utilisés par le site pronext-app.com, leur finalité, leur durée et la manière de gérer votre consentement. Elle complète la politique de confidentialité.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil par votre navigateur lorsque vous consultez un site. Il permet de reconnaître votre navigateur lors de vos visites, de mémoriser vos préférences ou de mesurer l’audience. Le stockage local du navigateur (localStorage) obéit aux mêmes règles.
2. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne requièrent pas votre consentement. Ils ne servent à aucun suivi publicitaire.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
pronext-session |
Session technique (sécurité du formulaire de contact, message de confirmation d’envoi) | Session (2 heures) |
XSRF-TOKEN |
Protection du formulaire de contact contre les requêtes forgées | Session (2 heures) |
pronext_locale |
Mémorise la langue choisie via le sélecteur de langue | 1 an |
pronext_consent |
Mémorise votre choix concernant la mesure d’audience (également en localStorage) | 6 mois |
3. Mesure d’audience (après consentement)
Avec votre accord, nous chargeons Google Tag Manager et Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) afin de mesurer la fréquentation du site de façon agrégée : pages vues, provenance, type d’appareil. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun de ces scripts n’est chargé et aucun cookie de mesure n’est déposé.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
_ga |
Identifiant pseudonyme de navigateur permettant de distinguer les visiteurs | 13 mois (durée configurée dans notre conteneur de mesure d’audience) |
_ga_* |
Conservation de l’état de la session de mesure | 13 mois (durée configurée dans notre conteneur de mesure d’audience) |
Pour en savoir plus : règles de confidentialité de Google.
4. Chat d’assistance (à la demande)
Le chat Crisp (Crisp IM SAS, France) n’est chargé que lorsque vous cliquez sur « Ouvrir le chat » (page Contact ou pied de page). Il dépose alors ses propres cookies techniques (préfixés crisp-client, 6 mois) pour maintenir votre conversation. Tant que vous ne l’ouvrez pas, aucun script Crisp n’est chargé.
5. Gérer votre consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter ou de refuser la mesure d’audience. Vous pouvez changer d’avis à tout moment : le bouton ci-dessous, également présent dans le pied de page, rouvre ce bandeau. Refuser n’a aucun effet sur le fonctionnement du site.
Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies (consultez l’aide de votre navigateur), ou installer le module de désactivation de Google Analytics.
6. Contact
Pour toute question sur les cookies : contact@pronext-app.com. Pour en savoir plus sur vos droits, consultez le site de la CNIL.